mot de passe et nom inutilisable?

[morgan d'avalon]

je n'arrive plus à entrer et à utiliser mon nom ni mon mot de passe?
Suite à un bug sur mon ordinateur..j'ai demandé un nouveau mot de passe mais çà ne marche pas...
car mème mon nom est marquer inutilisable..
est-ce vous qui m'avez "effacer" ?
ou bien faut-il que je me reinscrive?
je ne comprend pas ...ou bien est-ce du au bug de mon ordinateur?
merci de m'aider svp, je suis désolée de devoir encore demander de l'aide.....
tres maladroite Morgane d'avalon.

[Pierre]

Morgane,

5 mns je vérifie


@+Pierre

[Pierre]

Morgane,

Ton compte est actif mais en attente de confirmation, par le fait que tu es modifié le mot de passe. Guillaume doit le contrôler et confirmer la modification. je le prévient dès que peux, il est fort occupé en ce moment.



@+Pierre

[Guillaume]

Pierre,

Je viens de vérifier de mon côté, le compte est bien actif et n'est pas en attente de confirmation (sinon je reçois une notification par e-mail)...

[morganesavalon]

j'ai essaye de nouveau mon ancien mot de passe et celui reçu suite à ma demande , aucun des 2 ne fonctionne!
je désespère ...
j'ai du deja me reinscrire sur les autres sites que je fréquente habituellement , car le bug m'avais mis hors service sur 5 sites!
où dois je mettre le nouveau mot de passe?
merci de votre secour.
tres amicalement ,Morgane d'avalon.

[Guillaume]

Bonjour,

Je viens de vous envoyer un e-mail avec la procédure à suivre (en réalité, c'est exactement le même mail et la même procédure que lorsque vous aviez eu des problèmes lors de la création de votre compte). Le problème ne provient pas du forum, car je viens de tester votre compte avec votre mot de passe et tout fonctionne correctement.

Il y a probablement une manipulation que vous devez mal effectuer, car vous avez ce problème sur 5 sites différents, et tous ne peuvent pas avoir la même erreur...

N'hésitez pas à consulter les FAQ à l'adresse :
http://forum.arbre-celtique.com/faq.php
pour en savoir plus,

[marganesavalon]

je vais suivre vos instructions....
mais en fait tout les sites où toute la famile etais inscrite ont "sauté"...
on a du tous remettre nos inscriptions à jour....
mon fils avais esayer de modifier "les cookies" je crois qu'on dis comme çà...et çà a tout buger...!
bon je vais faire ce que vous dites...
merci bqp.

[Guillaume]

Re,

Je ne pense pas que ce soit un problème sur les sites, ni même un problème de cookies... Le fait de supprimer vos cookies n'affectent pas votre inscription sur le forum ! Les cookies permettent de personnaliser certains de vos paramètres, comme le fait de retenir automatiquement votre mot de passe ou encore de vous indiquer les messages que vous n'avez pas encore consultés par exemple...

Si vous supprimez vos cookies, il sera nécessaire de rentrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe une nouvelle fois lors de votre prochaine connection de manière à ce qu'un nouveau cookie soit créé, mais en aucun cas cela n'effacera votre compte !

[morgane d'avalon]

voilà çà a marcher...
pourtant avec l'autre mot (reçu sur mail) j'avais fais la mème manoeuvre!
enfin du moment que çà marche...
mille merci et désolée du dérengement.
Tres amicalement ,Morgane d'Avalon